针对对客户已经使用中的产品，提供技术运维服务。服务内容涵盖：
1. 软件故障诊断：为客户诊断金蝶软件故障并提供处理建议，保障客户软件正常使用。
2. 软件应用指导：指导客户进行业务流程设置、软件设置、打印设置、功能操作等，提升客户软件应用能力。
3. 数据服务：指导客户备份账套数据，恢复有效备份等等，保障客户的数据安全。
4. 提供方式：现场服务（响应时间根据金蝶公司所制定故障级别约定，最晚不超过12小时）、客户服务中心7*8小时热线（010-82488998）或QQ服务群208452802或微信服务群及远程支持。
5. 技术支持热线：4006-101-998。
6. 可根据情况安排专属服务专员。
年技术运维收费标准
金蝶KIS、K3产品财务模块：8人一下使用 1000-3000元； 10人以上100人以下 4000-20000元；
金蝶KIS、k3产品业务模块 ：8人一下使用 2000-3000元； 10人以上100人以下 4000-20000元；
金蝶KIS、k3财务业务生产一体户模块 ：8人一下使用 3000-10000元； 100人以下 4000-50000元（包含生产制造，产成品核算）；
金蝶云星空财务模块仅财务核算功能模块：10人左右 3500-10000元； 10-100人5000-40000（包含集团财务，合并报表等）；
金蝶云星空业务模块 10人左右5000-10000元（包含多组织）；20人-100人6000-50000元（组织间结算，生产制造，产品成本核算）；
金蝶云星空综合应用 20人-100人 10000-50000元；100人以上不低于3万，具体费用需要评估后给出。
